2023年3月14日，武汉市市场监督管理局举办2023年“3•15”国际消费者权益日暨“提振消费信心”年主题宣传活动及2022年度市级12315消费维权服务站示范点授牌仪式。

根据《全市市场监管系统“创新+营商环境”行动方案》和《关于推荐申报武汉市12315消费维权服务站示范点的通知》工作安排，武汉市市场监督管理局在对各区对标审查、择优推进的基础上，经过随机抽查、交流座谈等工作程序，评定了36家2022年度市级12315消费服务站示范点。

会上，市市场监督管理局党组成员、副局长李涛为2022年度市级12315消费维权服务站示范点企业代表授牌，中百仓储超市江北一区仓储业态民意店经理魏绍谱上台领奖。仓储超市公司仓储业态江北一区民意店、汉蔡区域蔡甸店、汉南店，百货公司东西湖中心百货商场被评为“2022年度市级12315消费维权服务站示范点”。市级12315消费维权服务站示范点”是一份荣誉，更是一份责任，它彰显着社会以及消费者的信任。

中百集团始终将“顾客至上，诚信为本”作为服务理念，指导各下属公司认真做好消费维权服务，通过不断进行业态创新、布局调整、技术革新，在售前、售中、售后过程中形成了一套全周期、全体系的服务标准，让消费者切实体验到放心舒心的零售服务。严格依法合规经营，勇于承担社会责任，自觉维护商业秩序，大力营造安心放心的商业消费环境，努力践行服务“零距离” “零差错” “零障碍” “零投诉”，用实际行动为“放心消费”护航。

下一步，集团将继续紧密围绕“建民生企业 创百年品牌”的企业愿景，建立严谨的质量保证体系，健全经营管理制度和责任制度，构建长效管理机制，切实履行社会责任，助力共建让消费者放心、舒心的零售市场环境。