8月19日,中百集团仓储超市公司京山联合广场店迎来温馨一幕:一位老人携家属,手捧“危难见真情 救助显大义”的锦旗,深情致谢门店团队的爱心善举。这面锦旗,不仅是对一次紧急救助的认可,更是对中百仓储超市长期以来贴心服务的真诚赞扬。
时间回溯至8月11日,黄爹爹在店内蔬果区突发身体不适,晕倒在地。关键时刻,蔬菜区员工曾小艳迅速反应,收银课长杜丽丽果断行动,立刻拨打急救电话并通知管理层。门店经理张津铭第一时间赶到现场,与团队紧密配合,将老人安全送上救护车。经医院救治,老人转危为安,这份来自中百的温暖与速度,让顾客家属感激不已。
此次事件,不仅是对中百仓储超市应急处理能力的检验,更是其“以顾客为中心”服务理念的生动实践。锦旗虽小,却重如千钧,它见证了中百人在平凡岗位上的不凡担当,展现了企业的社会责任感和人文关怀。中百仓储超市京山联合广场店表示,将以此为动力,继续深化暖心服务理念,用实际行动为顾客提供更加贴心、周到的服务,让每一位顾客都能感受到家的温暖和关怀。
未来,中百仓储超市公司将继续深化优质服务理念,营造全员为顾客排忧解难的良好氛围,用实际行动诠释“顾客至上”的深刻内涵,努力赢得更多顾客的信赖与支持。