在疫情防控新形势下，网络直播成为直达人们生活的直通车，以其便捷、有趣、互动等特点潜移默化的改变着人们生活方式。中百百货市内、市外门店，紧跟顾客生活习惯的变化，积极转变经营思路，通过“直播带货”等新零售方式，将精致俏丽的商品和缤纷多彩的活动带到顾客朋友的身边，让大家足不出户也能游逛于商场之中。江夏中百购物广场通过网络直播主打护肤产品，力推玉兰油爆款商品淡斑小白瓶、修护熬夜霜、菁醇青春精华水、防嗮隔离精华乳等，由主播“花姐”对产品进行专业解说，不仅讲解了产品，演示了护肤手法，还分享了护肤保养小妙招。同时直播还配以买一送一秒杀福利，商品低至3.9折活动，直播中的宝宝们怦然心动，在直播间不间断的互动抽奖，以及红包送礼的连番助力下，纷纷抢先下单。直播间人气爆棚，首播人气达到4千多人次，直播现场扫码缴费不停歇。
中百黄陂购物中心开展线上线下同步购物消费新模式，免费发放全民消费券，同时配合政府商场消费券叠加使用，增大优惠力度，并联合各品牌通过微视、抖音等直播互动，引导和鼓励顾客放心消费。
中百来凤购物中心邀请美女主播“婷婷妹”走进中百线上引流，以抖音直播渠道优惠专享，吸引大量网友观看并踊跃购买推荐品牌商品。除直播外，商场还同步开展了“百万消费券大放送”活动，顾客通过关注公众号，在线领取优惠券，线下换取纸质券，此活动期间商场涨粉近2千人。
从便捷的购物体验，到新颖的线上互动，直击消费者多维度需求，让中百百货激活了更多线上流量粘性价值，不仅让线上平台获得销售转化的发力点，也让商场经营有了新的突破，更让地区经济得以进一步的提振。
