“患难见真情，急难看担当。在疫情肆虐的严峻形势下，我们看到了中百集团的大局意识和社会担当，看到了中百员工的敬业精神和高效作风”。这是中共湖北省委宣传部新冠肺炎疫情防控指挥部媒体服务组向中百集团发来一封感谢信中的一段话，高度评价了中百集团在武汉国资公司的领导下，充分发挥国有商业企业主渠道作用，主动扛起民生保供重任以及保障居住在市内宾馆的中央来汉媒体同志们的日常生活物资供应所付出的艰辛和努力。
新冠肺炎疫情爆发后，武汉市“封城”，居住在市内宾馆的中央来汉媒体450多名记者同志，物资供应来源告急。集团总经理杨晓红得知消息后，及时联系中百仓储总经理张俊，在其带领下，陈洪经理第一时间协调就近门店大客人员，先后四次为中央来汉媒体记者同志配送了一次性餐盒、食材、蔬菜、取暖设备等，解决他们基本工作生活需求。期间，无论是寒冬深夜紧急调货，还是横跨各个门店协调配送，陈洪经理总是一线统筹，亲自跟进，确保了物资供应及时有序，为前线记者的工作生活提供了有力保障。
患难见真情，急难看担当，中共湖北省委宣传部新冠肺炎疫情防控指挥部媒体服务组，向武汉国资公司、中百集团、中百仓储书信表达由衷感谢之情。
